aif.ru counter
22

Претензии - не отходя от кассы

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 6 04/02/2009

Купил в отделении Сбербанка евро и хотел положить их на счёт в другом банке. Но там одну купюру в 500 евро не приняли: мол, "подношенная". Пытался вернуть её в Сбербанк, но и там принять отказались. Имеют право?

Николай М у р а в с к и й, г. Светлый

Начальник отдела кассовых операций Калининградского отделения Сбербанка России Павел ОСЬМАК:

- Понятия "подношенная" в банковских правилах работы с валютой не существует. Есть купюры бракованные, повреждённые. Но выдача такой иностранной валюты в принципе не допускается. Если качество банкнот не устраивает клиента, претензии надо предъявлять кассиру сразу же при их получении. При этом замена купюр будет считаться продолжением той же операции и производиться без взимания комиссии, если же промедлили - придётся заплатить за обмен 10 процентов от суммы.

Смотрите также:

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых