«Горячая линия» минздрава Калининградской области переведена на круглосуточный режим работы. Об этом сообщили в пресс-службе министерства.
Ранее сообщалось, что минздрав составит «черный список» пациентов, которые записались к врачу через Интернет, но на прием не явились.
С начала года на горячую линию поступило около 6 тысяч звонков, однако с каждым месяцем их все меньше. В частности, уменьшилось количество обращений по поводу прикрепления к поликлинике.
«Этот вопрос мы сейчас жестко контролируем, - подчеркнула глава регионального минздрава Людмила Сиглаева. – В соответствии с 323-м федеральным законом человек имеет право выбора медицинской организации независимо от того, есть в ней дефицит кадров первичного звена или нет».
К слову, минзрав планирует создать многоканальную систему и переключать звонки непосредственно на ответственное лицо медицинской организации, в адрес которой поступило обращение.