...Есть ли закон, по которому чиновники должны быстро отвечать на жалобы граждан?
- Видимо, речь идёт только о проекте закона или его принятии в одном из чтений. Пока мы пользуемся федеральным законом № 59ФЗ, в котором этот срок - 30 дней с момента регистрации письма или обращения граждан в орган, который уполномочен этот вопрос рассматривать, - рассказала Надежда Степанова, заведующая отделом по работе с обращениями граждан администрации Великого Новгорода.
Смотрите также: Лицензия на счётчик →