Кто украл "американскую мечту"?

Слышал, что пенсионерке из Калининграда удалось отсудить компенсацию за несостоявшуюся поездку в Америку. Как так?

Илья Косолапов, Калининград

78-летняя Зинаида Шуляк - заядлая путешественница, объездила всю Европу, была в Китае и Японии. Но осуществить главную мечту жизни - побывать в Америке - решилась только в прошлом году. Готовилась заранее: чтобы накопить на поездку, работала бухгалтером на трёх работах, а пенсию берегла - ни копейки не тратила. Тур почти за 180 тыс. рублей Зинаида Семёновна приобрела в одной из калининградских турфирм. Там же уточнила: имеется эстонский паспорт, нужна ли ещё американская виза? Туроператор заверил: паспорта достаточно для посещения США. Пенсионерка вылетела в Москву, откуда должна была отправиться в Нью-Йорк. В столичном аэропорту её ждал сюрприз: разрешение на въезд в США всё же потребовали. Ночь женщина просидела в аэропорту, а утром пошла покупать билеты домой...

- Туроператор отрицал свою вину и говорил, что туристку предупреждали, - говорит адвокат Дмитрий МАТЯШ. - Однако в счёте, который ей выставила фирма, не была прописана услуга визового сопровождения. Турагентство не признавало вины, пришлось обращаться в суд. На днях было принято решение: агентство не только возместит стоимость тура, но и заплатит 25 тыс. руб. за моральный вред и почти 164 тыс. руб. штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить законное требование потребителя. Всего - 489 966 руб. 75 коп.

Кстати, в Америку Зинаида Семёновна больше не хочет. Говорит, "перегорело". Но уже пакует чемоданы на Кубу!

Смотрите также:

• Молодожены из Светлогорска засудили турфирму за сорванное путешествие →
• Калининградцы отсудили у «Лабиринта» деньги за испорченный отдых →
• А вдруг это будешь ты? →