К приходу мужа из рейса решила сделать ему подарок - новый телевизор. К качеству нареканий нет, а вот цвет корпуса и размер монитора супруга не устроили. В магазине технику обменять отказались. Имели право?
Валентина, Черняховск
- Телевизор относится к категории технически сложных товаров бытового назначения (полный перечень товаров, не подлежащих обмену, смотрите на сайте https://kaliningrad.aif.ru). Поэтому, даже если он находится в исправном состоянии и сохранены все фабричные ярлычки и пломбы, продавец менять его не обязан, - объяснили в отделе потребительского рынка Калининграда. - Непродовольственные товары других категорий подлежат обмену, стоимость "замены" должна быть равна или выше стоимости товара, который вас не устраивает.