155

Гостям всегда рады. Как Россия и Турция организуют отдых для туристов

Отдых в таких райских условиях запомнится надолго.
Отдых в таких райских условиях запомнится надолго. © / Татьяна Остапова / АиФ

В этом году в Турции побывает 6 миллионов россиян - вдвое больше, чем в 2016-м. Туристы могут не волноваться, отдых пройдёт на высшем уровне, заверили на первом Турецко-российском форуме гостеприимства, который прошел 13 апреля в Анталии в отеле Cornelia Diamond Golf Resort & Spa.

Кто твой друг?

По словам мэра Анталии Мухтача Тейиде, гости из РФ не просто туристы. 20 тысяч наших соотечественников купили недвижимость в столице туризма и остались здесь жить, образовали семьи, родили детей. Политические проблемы не должны мешать дружбе народов.

Председатель Всероссийского объединения туристов Дмитрий Давыденко рассказал, что в этом году в Турции начали реализовывать программу Russian Friendly - часть Национального туристического рейтинга RU TRAVEL PRO, который помимо комфортных условий для русскоговорящих туристов включает такие положения, как экологическая безопасность, защита прав туристов, безбарьерность и др. В отелях, в зонах бассейна, на пляжах дублируют надписи на русском языке. В меню появились блюда национальной кухни. Знание русского приоритетно при приёме персонала на работу. Такие программы - отличный маркетинговый ход. Когда люди видят, что о них заботятся, то хотят вернуться.

Туризм - не просто отельный бизнес. Это ещё и трансфер, экскурсии, шопинг... В Турции добиваются совершенства по всем позициям. Услуги стараются персонализировать. Этот высокий  стандарт сформировался за 40 лет. А бонус к стандарту - теплота и искренность.

В программе Russian Friendly и RU TRAVEL PRO активно участвуют два крупнейших туроператора - «Пегас» и «Анекс тур».

«Наши отели, такие как «Кремлин Палас» или «Топкапи», заслуженно любимы туристами из России, причём не только из Москвы или Петербурга, но и из многих других регионов. Мы приложим все усилия для сохранения этой популярности», - сообщила гендиректор компании «Пегас» Анна Подгорная.

Гендиректор «Анекс тур» Яна Муромова продолжила:

«Сегодня, когда на политической арене остро стоит вопрос доверия, особенно ценно видеть двустороннюю готовность к диалогу. Программа Russian Friendly не только демонстрирует высокий уровень лояльности России к Турции и наоборот, но это и инструмент развития туризма. Благодарим организаторов за возможность объединить общественные и регулирующие организации, отправляющие и принимающие компании и представителей отелей».

Россиян встречают с радостью!
Россиян встречают с радостью! Фото: АиФ/ Татьяна Остапова

Турцию ежегодно посещают 12 млн отдыхающих из 150 стран, свести количество неприятностей к минимуму сложно. Но ведь получается! Потому что верно выбрана стратегия: «Радовать туриста - наша работа».

Что в приоритете?

«Безопасность - приоритет двух сторон, - убеждён председатель комиссии по безопасности туризма Общественного совета Ростуризма  Роман Бобылёв. - К примеру, проведена огромная работа по совершенствованию медстрахования. Система, которая создана в Турции, - образцовая. Современные госпитали готовы своевременно оказать помощь российским туристам, и её объём увеличивается. Когда начинали, сумма покрытия была 15 тыс., сейчас - от 40 тыс. долларов. Экстренная помощь оказывается незамедлительно. Работаем над тем, чтобы наши медполисы гарантировали получение услуги». 

Справка
В Анталии - 900 отелей, и четыреста из них - «пятизвёздочные». На форуме награждены лучшие отели по программе Russian Friendly: Cornelia Diamond, PGS Hotels Kremlin Palace, Swandor Topkapi Palace, Lujo Bodrum, Selectum Luxury Resort и Astoria Hotel. Специальных наград удостоили авиакомпанию AZUR air и страховую компанию ERV.

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах