aif.ru counter
08.04.2009 00:00
12

Сумка с прорехой

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 15 08/04/2009

Купила к весне новую сумку и только дома заметила, что подкладка оторвана, придётся возвращать. Как быть, если бракованный товар не примут?

Карина, г. Нестеров

Начальник отдела по защите прав потребителей Лариса ПРЯХИНА:

- Пишите заявление на имя завмагазином, отметьте наименование товара, время и место покупки, стоимость и дефекты. Укажите, что вы хотите: замены сумки или возмещения материального ущерба. Заявление составляется в двух экземплярах: один остаётся у продавца, другой, с подписью того, кто принял заявление, - у вас. В течение месяца руководство фирмы должно вам ответить.

Есть вопросы? Звоните нам по тел. 92-33-21, 92-32-33.

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых