Купила к весне новую сумку и только дома заметила, что подкладка оторвана, придётся возвращать. Как быть, если бракованный товар не примут?
Карина, г. Нестеров
Начальник отдела по защите прав потребителей Лариса ПРЯХИНА:
- Пишите заявление на имя завмагазином, отметьте наименование товара, время и место покупки, стоимость и дефекты. Укажите, что вы хотите: замены сумки или возмещения материального ущерба. Заявление составляется в двух экземплярах: один остаётся у продавца, другой, с подписью того, кто принял заявление, - у вас. В течение месяца руководство фирмы должно вам ответить.
Есть вопросы? Звоните нам по тел. 92-33-21, 92-32-33.
Смотрите также: Есть мнение →
"Агата Кристи" ищет героев 
Жителям Калининграда советуют остаться дома из-за грозы и шквалистого ветра 
Финалистка «Мисс Россия» от Калининграда прошла кастинг шоу «Голос»
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть