Мне пришлось несколько часов ждать в аэропорту своего рейса, я опоздал на важную встречу и в результате потерял деньги, сорвав сделку. Подскажите: как добиться от авиакомпании компенсации?
Кирилл Ш а г и н, Советск.
Борис Эбштейн, юрист:
- В соответствии с Гражданским кодексом вы вправе рассчитывать на полную компенсацию убытков. Для этого вы можете обратиться в авиакомпанию с заявлением в свободной форме, к которому должно прилагаться письменное доказательство о размере понесённого вами ущерба. Это может быть ваш договор с партнёром и его отказ о продолжении сотрудничества. Возможно, вам потребуется и справка от администрации аэропорта о том, что рейс был на самом деле задержан. Если же получить справку не получится, составьте акт с подписями пассажиров.
Вашу претензию авиакомпания обязана будет рассмотреть в течение месяца. В случае отрицательного ответа или отсутствия ответа вообще вы можете обратиться с иском в суд по месту нахождения организации.
Самосуд - не выход. Юрист - о том, где искать справедливость 
На цирк подали в суд 
Имею право! Как не попасться на уловки продавцов и защитить свои интересы