Многофункциональные центры Калининградской области вошли в число победителей всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России – 2024». Итоги опубликованы в протоколе заседания конкурсной комиссии Минэкономразвития РФ. Торжественное награждение победителей состоится на всероссийском форуме МФЦ.
По итогам года региональный МФЦ стал победителем в номинации «Крупная региональная сеть МФЦ». Калининградскую область представляли пять подразделений: калининградский офис на улице Карамзина, а также отделы в Гвардейске, Гурьевске, Гусеве и Зеленоградске. Жюри оценивало доступность центров, качество предоставления услуг, организацию пользовательского сопровождения, уровень цифровизации, работу контакт-центра и эффективность проектной деятельности.
Заместитель председателя правительства – министр экономического развития, промышленности и торговли региона Вероника Лесикова отметила, что эта победа стала результатом постоянного профессионального роста команды. «Это не первая победа нашего МФЦ, но каждый раз, чтобы стать лучшими, нужно не просто удерживать уровень, а подниматься на новую высоту. Когда-то Калининградская область была пилотным регионом в создании системы “одного окна”, и сегодня сеть МФЦ включает 29 офисов, которые ежедневно посещают около 4,5 тысячи человек», — подчеркнула она.
Конкурс проводится ежегодно для выявления лучших практик в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг. Его цель — повысить профессиональный уровень сотрудников МФЦ и популяризировать систему центров госуслуг по всей стране.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
