В этом году Калининградская область вошла в топ самых популярных маршрутов на майские праздники. По информации Ассоциации туроператоров России, спрос на туры в регион вырос на 10% по сравнению с прошлым годом. Пик продаж эксперты ожидают в середине апреля — путешественники всё чаще приобретают путёвки в последний момент.
Авиабилетов нет
По словам министра по культуре и туризму региона Андрея Ермака, в отелях и гостиницах области на майские праздники забронировано уже более 60% мест.
«Несмотря на то, что глубина бронирования остаётся небольшой, вплоть до принятия решения всего лишь за пару дней до путешествия, отели города и побережья уже демонстрируют бронирование на майские праздники на уровне 60%, при этом в некоторых отелях загрузка достигла 85%, - сообщил министр. – Кроме того, за последние 2 недели россияне активно бронируют летние месяцы до 20-х чисел августа. На июнь, в среднем, загрузка составляет 50%, на побережье – до 90%».
Руководитель региональной Ассоциации Индустрии Гостеприимства Ольга Тесленко рассказала, что авиабилетов на майские каникулы в область уже практически нет – всё выкуплено заранее.
«27-28 апреля в Светлогорске у нас большой форум «West horeca forum» (+16). Ждём гостей со всей России познакомиться с нашим гостеприимством, сервисом, гастрономическими вкусами, так c большим трудом нашли для них свободные места в гостиницах, - говорит Ольга Алексеевна. – Область вновь на «волне интереса». Туроператор очень достойно представил наш регион на выставках в Москве: «Интурмаркет», «МITТ» (+16). Там мы рассказали о новых отелях и маршрутах. В этом сезоне много нового: бывшая тюрьма «Тапиау», «Музей Тильзитского мира» в Советске, пивоварня в Железнодорожном, восстановленные замки на востоке области, сельский туризм...»
По данным АТОР, в этом году стоимость майских каникул в Калининграде на двоих начинается от 30 тыс. руб. За эти деньги можно провести четыре ночи в отеле и посетить экскурсии. Тур «под ключ» — с проездными документами, двумя ночами в гостинице и экскурсиями — стоит от 44 тыс. руб. на двоих. В среднем по рынку объекты размещения в Калининграде подорожали на 10–15%.
«Стоимость авиабилетов за год выросла существеннее: с 9–11 до 15–18 тыс. руб. на человека — и это без багажа. Получается, что цена перелёта сопоставима со стоимостью наземных услуг. Туристам это в коротких турах не нравится», — заявил вице-президент АТОР Сергей Ромашкин.
Прогноз – плюс 10 процентов
«С апреля идёт хороший поток туристов. Мы общались с директорами гостиниц – загрузка приличная. В конце марта даже был звонок: отдыхающие не смогли найти свободный номер в Светлогорске. Пришли им на помощь. Очень много онлайн заявок от индивидуальных туристов, которые пока находятся у себя дома, а мы составляем для них план экскурсий, - рассказала руководитель Туристско-информационного центра Галина Офицерова. – Если в прошлом году 6 тысяч туристов подали онлайн заявки через соцсети, сайт, по телефонному звонку, то в этом их значительно больше. По данным апреля и марта - плюс 10 %. Большое количество прямых рейсов из российских городов этому способствует. Хотя к нам обращаются в основном индивидуальные туристы (таких 40%), в итоге они присоединяются к организованным турам. Популярностью сейчас пользуется маршрут Советск – Неман с посещением нового «Музея Тильзитского мира»; пешеходными прогулками по Советску и заездом на пивоварню. Востребованы экскурсии в замок Рагнит (Неман). Гости активно едут с ночёвкой в Гусев - там есть, где остановиться. Популярна усадьба Мушкино, где открыли Сафари-парк и организуют экскурсии на джипе по оленьим угодьям. Открываются новые объекты в Светлогорске и Зеленоградске. Готовы ли мы принять 30 тысяч китайских туристов, которые нам в перспективе пообещал министр Андрей Ермак? Я думаю – да. Мы пережили Чемпионат мира по футболу, открытие в 2019 году бесплатных электронных виз, когда к нам хлынул поток гостей из Прибалтики и Польши, а также вчерашние болельщики. Выстояли и дальше выживем. К слову, с 2017 г. выпускаем буклеты на китайском языке, сейчас обновляем их. Делаем всё, чтобы нашим гостям было проще ориентироваться. Не так давно в Калининграде у Медового моста, рядом с Кафедральным собором, открылся филиал регионального Туристско-информационного центра (Авт. основной офис находится на площади Победы). Здесь можно получить буклеты по популярным маршрутам, паспорт туриста, активировать карты лояльности, получить консультации по выбору экскурсий, отелей и точек общепита. Информационные стойки уже присутствуют в гостиницах, ресторанах, на ж/д вокзале и в аэропорту. А с мая в местах наибольшего туристического потока (у Музея Мирового океана, Музея янтаря, Калининградского зоопарка и других) начнут работать мобильные стойки с волонтёрами».
Успешность турсезона зависит не только от количества приехавших туристов, но и от суммы выручки, объёма платных услуг, среднего чека. Прогноз министерства туризма - плюс десять процентов к показателям прошлого года. Оправдаются ли эти ожидания?
«Хотя места в гостиницах и отелях забронированы, но выкуплены не все. Спрос ограничивает дороговизна. Цены подросли на всё: на проживание (на побережье – до 7 - 10 тыс. в сутки), услуги перевозчика, групповые туры - на 10-15%, - говорит председатель Ассоциации предприятий индустрии туризма области Светлана Слепенок. – Тем не менее, сезон ждём хороший. Юг России закрыт. Туры за рубеж (преимущественно Турция, Эмираты, Мальдивы) очень дорогие. Остаётся внутренний туризм. В Калининград заявлено много прямых рейсов из большой России, в том числе, из Самары, Казани, Карелии. Туда можно посоветовать направиться на отдых и калининградцам – сменить картинку. Есть великолепные круизы на теплоходах по Волге с посещением семи городов. Путешествие занимает от 3-х дней до двух недель. Некоторые суда оборудованы как пятизвёздочные гостиницы, питание «всё включено». Волжские города преобразились, с хорошей инфраструктурой – достойная замена турам в Европу. В Белоруссии отличные санатории с лечением: 7 дней - 60 – 70 тыс. на человека».
По данным портала бронирования Санатории-России.рф, в Калининградской области путёвка в санатории на первую декаду мая обойдется, в среднем, 4,5 тыс. руб. в сутки за проживание, питание и лечение.
Когда доедут тапочки?
У гостей нашего края больше всего востребован Зеленоградск, не случайно он занял первое место среди малых городов России по комфортной среде. Он признан и самым комфортным городом Калининградской области. В рейтинге Минстроя РФ курорт набрал 250 баллов из 360 возможных. Гости едут сюда, чтобы получить внутренний дзен, насладиться неспешными прогулками, подышать морским воздухом, умилиться кошкам, которые стали символом города, и, конечно, вкусно поесть.
«По традиции, гости начинают активно приезжать, начиная с выходных 29-30 апреля, остаются до 3 мая, затем следуют небольшие «окошки» на 4 – 6 мая, и следующий заезд 9 мая, - рассказывает глава Ассоциации рестораторов и отельеров Зеленоградского городского округа Сергей Куренков. – В среднем, объекты размещения подорожали на 7 – 8 %, что сопоставимо с инфляцией. Это объяснимо: мы также покупаем продукты, стираем, платим за свет и газ. Соответственно, и услуги дорожают. Стоимость проживания зависит от локации отеля. Если это первая линия у моря, то можно найти номер за 5 – 7 тыс. руб. в сутки. Есть предложения и для бюджетного туриста: 2 тыс. руб. в сутки. «Апартаменты от бабушки» или хостел предлагают и за тысячу. Средний чек за ужин на двоих - 1000 руб., в прошлом году было 900. Но тут разброс цен огромный и зависит в буквальном смысле от аппетита».
Из новшеств этого года отельеры называют тренд на экологичность. На дверь отеля вешают табличку: «Откажись от уборки номера. На сэкономленные средства посадим дерево». Минеральную воду в пластиковых бутылках ставят только при заезде, зато на этажах появились кулеры.
По словам Сергея Куренкова, самая большая проблема – логистика: «Заказываем те же одноразовые тапочки, химию для ванных комнат, освежители воздуха, питание для фитнеса, и не знаем, когда и что приедет. Раньше путь заказа из Москвы занимал неделю, теперь берём с запасом 1, 5 – 2 месяца. Например, из Тольятти спортивное питание едет 2 месяца, а тапочки из Липецка – полтора. Везти что-то из большой России – головная боль. Плюс расходы на транспортировку выросли очень сильно. Вот сейчас мы не можем купить микроавтобус. Выбора нет, а то, что в наличии, стоит в 2 – 2, 5 раза дороже по сравнению с концом 2021 года».
Из проблем также можно отметить нехватку кадров. По словам Ольги Тесленко, в последнее время в городах области открывают много кафе, точек общепита. Есть дефицит официантов, поваров, обслуживающего персонала - сказывается демографическая яма 90-х. Многие наши рестораторы и отельеры пошли преподавать в вузы и колледжи, чтобы подготовить на недостающие позиции студентов. Открывают свои школы. Если раньше работать в ХоРеКе считалось непрестижным, то сейчас напротив: туризм развивается, зарплаты в отрасли растут.