Для посетителей Нойхаузен открылся 1 июня 2025 года после завершения реконструкции. С этого момента замок стал одной из заметных туристических точек Гурьевского муниципалитета и привлек значительное количество гостей. За год с лишним после открытия его посетили около 180 тысяч человек.
Сергей Подольский отметил, что Нойхаузен является самым посещаемым объектом такого типа в Калининградской области. Высокий интерес к замку связан с его историческим значением и возможностью посещать объект после проведения реконструкции.
Глава администрации также отметил вклад правительства Калининградской области в восстановление замка. Объект расположен на территории муниципалитета, а его реконструкция позволила открыть историческое сооружение для жителей региона и туристов.