Правительство Калининградской области планирует провести модернизацию информационной системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Проект соответствующего постановления опубликован для общественного обсуждения. Основной целью обновления станет расширение возможностей электронного взаимодействия с федеральными информационными ресурсами.
Одним из ключевых изменений станет интеграция региональной системы МФЦ с Единой системой идентификации и аутентификации. Благодаря этому жители области смогут через многофункциональные центры оформлять запрет и отмену запрета на заключение договоров об оказании услуг мобильной связи. Такой механизм позволит защитить граждан от незаконного оформления SIM-карт без их согласия.
Кроме того, предусмотрено расширение взаимодействия с территориальными подразделениями МВД России, включая Госавтоинспекцию, а также переход на использование новой версии системы межведомственного электронного взаимодействия — СМЭВ 4. Это должно ускорить обмен информацией между ведомствами и сократить сроки оказания государственных услуг.
В рамках модернизации в региональной системе появится модуль «Экспертная подсистема оказания консультаций». Он будет автоматически анализировать имеющиеся сведения о заявителе и определять, какие государственные и муниципальные услуги могут быть ему доступны. Таким образом, МФЦ смогут перейти к более проактивной модели обслуживания, предлагая гражданам необходимые сервисы без дополнительного обращения.
Реализация проекта направлена на повышение качества государственных услуг и дальнейшую цифровизацию работы многофункциональных центров. Власти рассчитывают, что обновленная система сделает получение услуг более удобным, быстрым и персонализированным.