В Центральный районный суд Калининграда обратилась местная жительница Ж., представляя также интересы своих двоих несовершеннолетних детей. Поводом стал срыв международной поездки, произошедший из-за ошибки в ее заграничном паспорте. Ответчиками по делу выступили Управление МВД России по Калининградской области, Министерство финансов РФ и Министерство внутренних дел РФ.
Истец пояснила, что заранее приобрела тур в Египет стоимостью 302 848 рублей, планируя провести отпуск с 16 по 22 марта 2025 года вместе с детьми. Однако в день вылета при прохождении контроля в аэропорту Храброво сотрудник пограничной службы обнаружил ошибку в машиночитаемой зоне паспорта. Нарушение алгоритма формирования этой части документа стало основанием для отказа в пересечении границы. Паспорт признали недействительным, изъяли и направили в орган, его выдавший.
Впоследствии было установлено, что неточность возникла по вине сотрудников, оформлявших документ. Из-за ошибки семья не смогла вылететь на отдых. Туроператор вернул женщине лишь 97 172,04 рубля, при этом удержав штраф за отмену тура в размере 205 675,96 рубля. Кроме материального ущерба, по словам истицы, ей и детям был причинён моральный вред.
Суд, рассмотрев представленные доказательства, пришел к выводу о наличии оснований для взыскания ущерба. Решением Центрального районного суда с Российской Федерации в лице МВД России за счет казны РФ в пользу истицы присуждено 205 675,96 рубля в возмещение убытков, 10 000 рублей в качестве компенсации морального вреда и 7 170 рублей расходов по оплате госпошлины. Всего сумма составила 222 845,96 рубля. Каждому из несовершеннолетних детей дополнительно присуждена компенсация морального вреда по 5 000 рублей.