Для придания письмам убедительности аферисты представляются сотрудниками аналитических отделов, юридических служб или подразделений мониторинга. В сообщениях они уведомляют адресатов о якобы поступивших претензиях и предлагают ознакомиться с документами. Получателю могут предложить перейти по ссылке для получения материалов дела или открыть прикреплённый файл с подробностями предполагаемого нарушения. Однако такие действия способны привести на вредоносный сайт или запустить опасное содержимое вложения. При этом само письмо может быть оформлено таким образом, чтобы создать впечатление официального уведомления.
Отдельным инструментом давления становятся документы с требованиями о взыскании денежных средств. Указанные в них суммы могут составлять от нескольких тысяч до миллионов рублей. При этом мошенники не всегда объясняют, за какое именно нарушение якобы назначено взыскание и на каком основании предъявляется требование. По данным МВД, подобные рассылки рассчитаны прежде всего на психологическое воздействие. Злоумышленники стремятся вызвать у человека тревогу из-за возможных штрафов, судебных разбирательств и других последствий, чтобы он поспешил выполнить указанные в письме инструкции без дополнительной проверки.
В МВД рекомендуют не переходить по ссылкам и QR-кодам из подозрительных электронных сообщений, а также не открывать вложения от неизвестных отправителей. Особую осторожность следует проявлять, если письмо содержит угрозы, требования срочно совершить определённые действия или передать конфиденциальную информацию. Правоохранители напоминают, что нельзя сообщать посторонним персональные данные и коды подтверждения из СМС. Если получатель сомневается в подлинности досудебной претензии, ему следует самостоятельно связаться с организацией, от имени которой направлено уведомление, используя контакты с её официального сайта, а не сведения из полученного письма.