В калининградском управлении Роспотребнадзора открыли горячую линию для туристов «Натали Турс». Их готовы консультировать по вопросам получения экстренной помощи и возмещения убытков, сообщает пресс-служба ведомства.
Ранее стало известно, что задолженность «Натали Турс» перед клиентами составляет около 15 миллионов долларов, поскольку компания аннулировала около 10 тысяч туров на эту сумму.
Если фирма сообщил о приостановке деятельности, возвращать денежные средства туристам будет организация, застраховавшая гражданскую ответственность туроператора или предоставившая банковскую гарантию.
«В случае если потребителям будет отказано в удовлетворении законных требований, Управление Роспотребнадзора по Калининградской области готово незамедлительно обратиться с исками в суд в защиту их прав», - говорят в ведомстве.
Консультации и разъяснения предоставляют по телефону горячей линии Управления: 8 (4012) 61-69-13. Безвозмездную помощь в составлении претензий и исковых заявлений в отношении исполнителя услуг вы также можете получить в Общественной приемной Управления по адресу: г. Калининград, ул. Иванникова, д. 5 по понедельникам с 14.00 до 16.00.
Следом за мечтой. Калининградка организует путешествия для инвалидов 
Янтарь, рыба или марципан. Какой сувенир привезти из Калининграда 
Светлогорск вошел в десятку популярных у туристов курортов России 
Под шум волн и техники. Готовы ли балтийские курорты принимать туристов? 
Зеленоградск оказался в ТОП-10 городов для майского отдыха с детьми