Мой сотовый оператор постоянно навязывает ненужные мне услуги и берёт за это деньги. Пока разберёшься, как её отключить, набегает сумма. Как с этим бороться?
Николай, пос. Хлебниково
- Ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей" запрещает навязывать услуги, не указанные в договоре, - отвечает начальник отдела защиты прав потребителей Управления рос-потребнадзора Татьяна ПОКИДИНА. - Потребитель вправе отказаться от оплаты навязанных услуг и потребовать возврата денег. Для этого нужно обратиться с письменной претензией к сотовому оператору. Если вопрос не решится, обращаться в суд.
Смотрите также: Куда ушли деньги "Монарха" →
Кто должен убирать подъезды и менять в них лампочки? 
...Кто может заставить управляющую компанию отчитаться? 
Калининградцы стали чаще жаловаться на работу управляющих компаний
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть