22

И гороскоп "в нагрузку"

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 51 22/12/2010

Мой сотовый оператор постоянно навязывает ненужные мне услуги и берёт за это деньги. Пока разберёшься, как её отключить, набегает сумма. Как с этим бороться?

Николай, пос. Хлебниково

- Ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей" запрещает навязывать услуги, не указанные в договоре, - отвечает начальник отдела защиты прав потребителей Управления рос-потребнадзора Татьяна ПОКИДИНА. - Потребитель вправе отказаться от оплаты навязанных услуг и потребовать возврата денег. Для этого нужно обратиться с письменной претензией к сотовому оператору. Если вопрос не решится, обращаться в суд.

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых