Ответ редакции
Бывает, что жильцы передают поставщику ресурса неверные показания счетчиков на горячую воду.
Как рассказали в МП «Калининградтеплосеть», в этом случае можно рассчитывать на перерасчет платы. Для этого нужно будет позвать сотрудника управляющей организации, обслуживающей дом, для составления акта о фактических показаниях. Его нужно предоставить в «Теплосеть» (для ускорения процедуры – через сайт предприятия). На основе фактических показаний специалисты сделают перерасчет.
«Если квитанция с ошибочными завышенными показаниями счетчиков была оплачена, образуется переплата, которая по желанию гражданина может быть зачтена в счет последующих платежей за тепло или горячее водоснабжение», - рассказали в компании.