Система электронных очередей заработала в 12 калининградских отделениях Почты России.
Электронными очередями оборудуются прежде всего отделения почтовой связи с наиболее интенсивным трафиком.
«Новая система сокращает время обслуживания посетителей и предоставляет возможность объективного контроля за результатами работы каждого оператора и отделения в целом. В большинстве почтовых отделений, где были внедрены электронные очереди, среднее время обслуживания посетителя не превышает 3,5 минуты, а среднее время ожидания составляет 9-11 минут», - сообщили в пресс-службе калининградского отделения «Почты России».
Если временя ожидания превысит нормативы, система автоматически отправит соответствующее сообщение начальнику отделения. Если ситуация с очередями не меняется в течение часа, то аналогичное сообщение поступает начальнику регионального почтамта, а затем руководству соответствующих подразделений Почты России.
Где в Калининграде заработала электронная очередь?
- ул. Киевская, 84 (отделение 236005)
- Московский пр., 99 (отделение 236006)
- ул. Красносельская, 31 (отделение 236010)
- ул. Машиностроительная, 64 (отделение 236011)
- ул. Железнодорожная, 29 (отделение 236015)
- ул. 9 Апреля, 7 (отделение 236016)
- ул. Космонавта Леонова, 22 (отделение 236022)
- ул. Маршала Борзова, 53 (отделение 236023)
- ул. Горького, 148 (отделение 236029)
- ул. Черняховского, 32 (отделение 236040)
- А такжев отделениях 236039, 236019
Смотрите также:
- Опубликован график работы отделений почты в Калининграде в новогодние дни →
- Пенсию не задержат →
- Письмо потерялось →