Управление Роспотребнадзора по Калининградской области подвело итоги работы по защите прав потребителей за девять месяцев 2025 года. Основное внимание ведомство уделяло превентивным мерам, судебной защите граждан, профилактике нарушений и консультированию населения.
За отчётный период специалисты рассмотрели 3777 письменных обращений потребителей. По 475 из них удалось урегулировать спорные ситуации в досудебном порядке, благодаря чему гражданам было возвращено около 2,5 миллиона рублей. В суды направлено 58 исков в защиту интересов потребителей и 87 заключений по делам, рассматриваемым судебными органами.
По итогам судебных разбирательств в пользу жителей области вынесены решения на сумму свыше 3 миллионов рублей, включая 656 тысяч рублей компенсации морального вреда. Имущественный ущерб потребителям оценён в 1,96 миллиона рублей и полностью возмещён.
В рамках федерального надзора проведено 782 контрольных мероприятия, из которых 102 — с участием проверяемых организаций, а 680 — без их взаимодействия. В результате выявлено 2214 нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей. Возбуждены 180 дел об административных правонарушениях в отношении 98 хозяйствующих субъектов.
Особое внимание уделялось профилактической работе. За девять месяцев проведено 2542 профилактических мероприятия, включая 79 визитов, 1332 консультации предпринимателей, 413 информационных публикаций на официальных ресурсах и 625 предостережений.
В управлении подчеркнули, что профилактика остаётся приоритетным направлением контроля — она снижает риски нарушения прав граждан и способствует формированию добросовестных практик ведения бизнеса.
Ранее мы сообщали, что доходы бюджета Калининградской области увеличены на 6,4 миллиарда рублей.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
