Калининград, 25 сентября - АиФ-Калининград. Всю неделю редакционный телефон «обрывали» пожилые жители области - некоторые на грани нервного срыва. Они не получили квитанции за телефон – боялись, что просрочат оплату и их отключат.
- Обычно счета приходят до 12 числа, - переживал 85-летний калининградец Юрий Кузнецов, – а тут нет и нет... Позвонил на номер поддержки клиентов, из монолога автоответчика понял: все расчёты - через интернет. В июльской квитанции нашёл предупреждение на ту же тему, правда, написано туманно. Пенсионеры нашего дома – в панике. Близится 25-е, а как платить!? Не дай бог отключат. Компьютера у меня нет, об Интернете представления не имею. Из дома не выхожу. Для меня телефон - связь с миром.
Оказалось, что в настоящее время «Ростелеком» по всей стране проводит кампанию по переходу на электронную форму счета. Это связано с тем, что ни в одном из пунктов приема платежей за услуги «Ростелекома» уже не требуется бумажная квитанция. Достаточно знать свой номер телефона или лицевого счета.
- В сентябре всем абонентам выставили электронный счёт, - сообщила пресс-секретарь калининградского филиала ОАО «Ростелеком» Виолетта Шевелёва. - Если человек оплатил его до 25-го, - будем считать, что доступ в интернет есть, и дальше будем отправлять такие счета. Не оплатит – значит, с октября начнём снова доставлять бумажные квитанции. В должники никого не запишут, телефон не отключат.
В компании уверяют, что с начала августа проводится автоматическое голосовое оповещение абонентов о том, что счёт за август в бумажном виде не будет доставлен. Одно не учли. Для пожилых людей слова «интернет» и «электронная квитанция» - что-то из области фантастики.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть