В Калининградской области, как и в других регионах России, работает волонтёрский штаб, куда поступают заявки с просьбами о помощи. В трудную ситуацию, в основном, попали пожилые люди, так как именно они оказались в группе риска по коронавирусу. Как работают волонтёры, узнал наш корреспондент.
Вируса не боятся
Штаб расположился на базе Общенародного гражданского фронта. Волонтёрам выделили помещение, оргтехнику, телефоны, место для склада, помогают с обеспечением масками, перчатками, дезинфицирующими средствами.
Все заявки с горячей линии поступают в общую систему. Даже если кто-то дозванивается по городским телефонам, ему всё равно нужно обратиться именно через горячую линию, так как иначе обращение не может быть зафиксировано. Некоторые жалуются, что в первые дни было невозможно дозвониться. Сейчас этот процесс удалось отладить.
Каждому вошедшему в штаб необходимо измерить температуру и проинформировать, были ли контакты с людьми, заболевшими ОРВИ или имеющими признаки таковых.
В штабе есть даже несовершеннолетние волонтёры, но они занимаются только ведением документации. На выезды к пожилым людям их не отправляют.
Ира Заикина и Наташа Анисимова – ученицы 10-го класса. По девчонкам не скажешь – уровень осознанности и вовлечённости в процесс такой же, как у взрослых.
«Родители не разрешали мне заниматься волонтёрством, но я не могу оставаться в стороне от ситуации. До 15 часов я обычно в штабе, потом иду домой, учусь дистанционно и готовлюсь к олимпиаде», – рассказывает Ира.
«А я делаю уроки за три дня на всю неделю, а остальное время нахожусь в штабе. Мне многие говорят, что у меня дар общаться с пожилыми и решать экстренные вопросы. Ведь бабушки и дедушки – особый контингент. Им порой очень долго нужно всё объяснять», – говорит Наташа.
«А вы не боитесь заразиться коронавирусом»? – спрашиваю у девушек.
«Нет, здесь у нас суперпрофилактика и контроль», – уверенно говорят мои собеседницы.
Волонтёрская работа построена в основном таким образом: от пожилого человека поступает заявка на доставку продуктов и лекарств. Волонтёр приобретает всё по списку и привозит к заявителю на дом. На месте происходит расчёт за покупки, наличными или через онлайн. Никаких комиссионных за доставку, естественно, нет. Однако недавно спонсоры передали волонтёрскому штабу ещё и запас продуктов: гречку, макароны, растительное масло, печенье, молоко с длительным сроком хранения, консервы, чай, муку, сахар. Решили, что в этот день отвезут 10 продуктовых пакетов в общественную организацию инвалидов «Мария». Она работает с молодыми инвалидами, которые сейчас из-за карантина сидят по домам. И для многих действительно проблема просто купить продукты.
Волонтёров тоже поддерживают
«Девочки, маски приехали»! – слышим из коридора.
Калининградка Янина Миколуцкая работает в детском саду. Сейчас все сотрудники дошкольных учреждений находятся в отпусках, поэтому появилось свободное время.
«Я сама пожилая, поэтому ездить по вызовам не могу, но решила поддержать волонтёров и сшила им многоразовые маски. Мне все знакомые помогали материал собирать и резинки», – рассказала женщина.
Получилось 50 многоразовых масок, которые можно стирать, гладить и использовать повторно.
А тем временем волонтёров в штабе всё прибавлялось. В основном это люди средних лет, которые временно не работают из-за карантина и готовы помогать с развозом заказов. Распределили заявки. Кто-то – в Московский район, кто-то – в Центральный. Стараются брать сразу по несколько заявок, чтобы оптимизировать поездки. Город предоставил волонтёрам автомобиль, однако большинство передвигаются на своих машинах.
Мы решили ехать в сторону Московского района с Сергеем Цурко. Сергей в обычной жизни ведёт работу Центра противодействия кибер-преступлениям, раньше служил в правоохранительных органах.
Едем выполнять заказ Людмилы Евгеньевны Константиновой. Пожилая женщина оказалась в трудной жизненной ситуации. Восемь месяцев назад у неё умер сын. Теперь она совсем одна. И непонятно, как жить. Заказ у неё совсем небольшой – мука, молоко, сметана. Сергей пообещал решить вопрос со штабом по предоставлению ей продовольственного набора от спонсоров. Людмила Евгеньевна расплакалась.
Ситуация, в которой оказалось сегодня всё общество, очень ярко высвечивает наши реальные проблемы в коммуникации, во взаимоотношениях, в готовности поддержать друг друга. И порой помощь незнакомых людей становится единственным буйком, благодаря которому можно удержаться на плаву в сложной ситуации.
Если вы тоже хотели бы стать волонтёром и помогать пожилым людям, вы можете обратиться по адресу: улица Сергеева, 14, кабинет 135.
Выплаты получат не все? Фельдшеры неотложки боятся остаться без надбавки 
Кому разрешили работать? Спасают тех, кто платит налоги и наполняет казну 
Миссия – выжить! Как люди перестраиваются в режиме самоизоляции