Центральная городская клиническая больница и Городская детская поликлиника № 6 вошли в пилотный проект «Открытая регистратура». Об этом врио губернатора Антон Алиханов сообщил во время подведения итогов региональных этапов всероссийских конкурсов «Лучший врач года 2016» и «Лучшая медсестра», сообщила пресс-секретарь главы региона Валерия Родина.
«Сейчас прорабатывается дизайн-проект „открытая регистратура“. Дополнительно приобретаются компьютеры для оснащения регистратур. В рамках этого проекта в поликлиниках появятся call-центры. В этих целях запланировано даже психологическое тестирование персонала для определения годности к работе в call-центре», — приводит Родина слова главы региона.
Планируется также, что у каждого пациента теперь будет своя электронная карта.
«Все это, так или иначе, нацелено на создание электронной карты пациента, которая позволит значительно упростить работу врачей, ведь они теперь имеют возможность запросить информацию о пациенте, поступившем к ним на лечение, в цифровом виде», — сообщил Алиханов.
В чем суть проекта «Открытая регистратура»?
В больницах Оренбурга, где проект реализуется с марта 2016 года, работа организована так: в регистратуре нет привычных окон, устанавливающих барьер между персоналом и посетителем. Регистратор работает непосредственно с пациентами, не отвлекаясь даже на звонки - с 8.00 до 17.00 часов звонки принимают шесть операторов call-центра.
Как сообщается на сайте правительства Оренбуржья, регистратура в поликлинике работает по направлениям: неотложная помощь, вызов на дом, работа с пациентами в день обращения и прикрепление населения. Записаться на прием к врачу можно с помощью интернет-ресурса, стойки электронной регистрации, call-центра и регистратуры. Горожане, проходящие диспансеризацию, также получают анкету и бланки по движению на обследования, у администратора, а не в регистратуре.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть