Уход за пожилым или страдающим неизлечимым заболеванием родственником – всегда большой вызов для всей семьи. Что уж говорить о случаях, когда родственник – дальний, или дети с внуками давным-давно живут в другом городе или даже стране.
Спрос растет
В России не принято массово уезжать в дома престарелых по достижении определенного возраста, как во многих других странах. Однако спрос на услуги ухода и присмотра за пожилыми и инвалидами с каждым годом возрастает.
По данным министерства социальной политики Калининградской области, на сегодняшний день в областной реестр поставщиков социальных услуг включено 100 юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Доля негосударственных поставщиков услуг из этой сотни составляет ровно половину.
Ознакомиться с полным списком можно на сайте Министерства в разделе «Реестр поставщиков социальных услуг». Лишь часть организаций предоставляет социальные услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам за счет средств областного бюджета. Это 12 государственных стационарных учреждений социального обслуживания с обеспечением постоянного ухода; региональный реабилитационный центр для инвалидов «Новые горизонты», который предоставляет проживание на курс реабилитации; Госпиталь для ветеранов войн Калининградской области; 22 муниципальных учреждения социального обслуживания и 27 негосударственных поставщиков услуг, с которыми заключены соглашения на получение субсидии из областного бюджета.
Помощь людям в уходе за родственниками требуется постоянно.
«С течением времени меньше обращений не становится, спрос постоянно растет, - рассказывает руководитель частного агентства по уходу за пожилыми и инвалидами Ольга Васильева. – К примеру, у меня только за последний месяц было пять заявок на организацию ухода за больными людьми, находящимися в стационаре в одном из наших лечебных центров. Сами врачи предлагали родственникам нанять сиделок, потому что персонал больницы с текущим уходом за больными не справляется».
Так же, по словам руководителя службы, стало больше заявок на помощь на дому.
По региональным стандартам, социальный работник посещает подопечного 2, 3 или 5 раз в неделю. Но у государственного соцработника нет возможности постоянно находиться рядом с человеком, нуждающимся в помощи. Соцработник может прийти на несколько часов, сходить в магазин, поменять памперс лежачему больному, помочь помыться, что-от убрать в квартире, но нет возможности оказывать услуги 24/7.
Очередь в государственное хосписное отделение, куда обычно определяют людей, страдающих неизлечимыми заболеваниями, приличная. Как говорит Ольга, некоторые, кому нужна эта помощь, умирают раньше, чем им предоставляют место в учреждении. Даже в платные палаты нет возможности попасть сразу по запросу.
По данным Министерства, приём новых граждан на стационарное социальное обслуживания возможен только с появлением свободных мест. Причем, зависит и от пола, то есть если в мужской или женской палате появилось место, кому, как говорится «повезло». Перечень льготников весьма широк – это и инвалиды разных групп, участники боевых действий, ветераны войн, несовершеннолетние дети. Ввиду происходящих сегодня в стране событий количество льготников не уменьшается. А значит, человеку, не имеющему каких-либо льгот на социальное обеспечение, всё труднее попасть в госучреждение.
Человек может выбрать учреждение вне зависимости от той части области, где он живет. Традиционно высока востребованность мест в учреждениях, располагающихся на побережье. Некоторые хотят жить только в учреждениях Пионерского и Светлогорского городских округов, другие – предпочитают учреждение, которое располагается в муниципальном образовании, в котором они постоянно проживают. Поэтому каждое учреждение ведет свой учет лиц, желающих получать услуги.
В Минсоце рассказали, что планируют строить новый корпус в Социальном пансионате «Сосновая усадьба». Кроме этого, в настоящее время решается вопрос о разработке проектно-сметной документации на капитальный ремонт здания бывшей школы. Это позволит ввести дополнительно еще 100 мест для пожилых людей, нуждающихся в уходе. Также планируется строительство нового корпуса в реабилитационном центре
«Новые горизонты», уже разработана проектно-сметная документация.
Дорогое удовольствие
У многих необходимость отправить родственника в пансионат вызывает отторжение, поскольку об условиях пребывания в таких учреждениях в сетях появляется много негатива. Один из нашумевших случаев в Калининградской области связан с гибелью подопечных. В мае 2023 года в пансионате на ул. Емельянова три пожилые постоялицы пансионата и социальный работник при помощи грузового подъемника, не предназначенного для перемещения людей, поднимались с первого этажа пансионата на второй. В процессе подъема произошло падение кабины грузового лифта. Все четверо женщин получили переломы. 84-летняя постоялица дома престарелых спустя сутки умерла в больнице. Здоровью трех других пострадавших был причинен тяжкий вред.
В мае того же года суд приостанавливал деятельность другого пансионата в Светлогорске, помещение которого не соответствовало требованиям пожарной безопасности и санитарно-эпидемиологическим нормам.
Лежачие больные – самая сложная категория для пансионатов. Далеко не все учреждения берут на попечение таких подопечных. Проще пристроить родственника, что называется, на ногах. В среднем, коммерческая цена пребывания человека в пансионате по области составляет от 1400 рублей в сутки. В месяц это около 45-50 тысяч. Многие находят возможность использовать пенсии родственников, чтобы хотя бы частично компенсировать расходы.
Ольга Васильева говорит, что главная проблема в этой сфере – кадры. Найти ответственных, опытных, добросовестных сиделок не просто. Это труд, тяжелый и физически, и морально. Поэтому профессионалы своего дела стоят недешево. С этой проблемой сталкиваются и учреждения, и организации, предоставляющие персонал на дому. Отсюда во многом складывается и высокая цена на услуги – людям, которым вы доверяете здоровье, и жизнь, своих родственников, нужно достойно платить.
В государственной сфере есть своя «такса» - размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов, но не может превышать 75 % среднедушевого дохода человека. Некоторые граждане имеют право на бесплатное получение социальных услуг вне зависимости от их дохода.