В «Калининградтеплосети» заработал колл-центр для жалоб и обращений, сообщает пресс-служба городской администрации.
Специалист предприятия сразу поможет обратившемуся, либо адресует запрос в соответствующее подразделение предприятия, заполнив электронную форму на сайте.
За несколько дней в колл-центр уже обратились боле сотни горожан.
«Основная часть вопросов касалась порядка начислений за тепло и горячую воду в конкретных домах. Многие калининградцы жалуются на бездействие своих управляющих компаний в решении тех или иных проблем, находящихся в их компетенции», - говорят в мэрии.
Телефон колл-центра «Калининградтеплосети» - 667-106. Он работает с 8.00 до 16.45 с понедельника по четверг, в пятницус 8.00 до 15.45.
Смотрите также:
- Мэрия Калининграда объяснила, кто заплатит за «лишнее» отопление в мае →
- Мэрия объяснила, куда калининградцам жаловаться на холодные батареи →
- Ударение на "а" →