Открыта горячая линия для калининградских туристов «Натали Турс»

Не все смогут отдохнуть этим летом по купленным путевкам. © / Надежда Гончарова / АиФ

В калининградском управлении Роспотребнадзора открыли горячую линию для туристов «Натали Турс». Их готовы консультировать по вопросам получения экстренной помощи и возмещения убытков, сообщает пресс-служба ведомства.

   
   

Ранее стало известно, что задолженность «Натали Турс» перед клиентами составляет около 15 миллионов долларов, поскольку компания аннулировала около 10 тысяч туров на эту сумму.

Если фирма сообщил о приостановке деятельности, возвращать денежные средства туристам будет организация, застраховавшая гражданскую ответственность туроператора или предоставившая банковскую гарантию.

«В случае если потребителям будет отказано в удовлетворении законных требований, Управление Роспотребнадзора по Калининградской области  готово незамедлительно обратиться с исками в суд в защиту их прав», - говорят  в ведомстве.

Консультации и разъяснения предоставляют по телефону горячей линии Управления: 8 (4012) 61-69-13. Безвозмездную помощь в составлении претензий и исковых заявлений в отношении исполнителя услуг вы также можете получить в Общественной приемной Управления по адресу: г. Калининград, ул. Иванникова, д. 5 по понедельникам с 14.00 до 16.00.

Смотрите также: