За девять месяцев 2025 года в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области и его территориальные отделы поступило 6590 обращений от граждан, органов власти и общественных организаций. Это на 13,8% больше, чем за аналогичный период прошлого года, когда было зарегистрировано 5795 обращений.
Из общего числа обращений 6335 (96,1%) направлены в письменной форме, причём половина — через Единый портал Роспотребнадзора для подачи обращений граждан. Основную часть составили заявления граждан — 4331, или 68,3% всех обращений. Средний показатель активности населения региона вырос до 64 обращений на 10 тысяч жителей против 56 годом ранее.
Большинство вопросов касалось защиты прав потребителей — 57,4%, тогда как на санитарно-эпидемиологическую тематику пришлось 42,6%. В абсолютных цифрах по вопросам санитарного благополучия населения поступило 2806 обращений, по защите прав потребителей — 3784, что на 905 больше, чем за аналогичный период 2024 года.
Наибольшее число жалоб (459, или 16,3%) связано с условиями проживания в жилых помещениях. По сравнению с прошлым годом их доля снизилась с 19,1%. Далее следуют обращения по вопросам обращения с отходами — 9,7%, загрязнения воздуха — 9,2%, состояния почвы и территорий — 6,6%. Жалобы на некачественные пищевые продукты составили 9,8%, на организацию питания — 4,6%, на качество подаваемой воды — 5,3%.
В управлении отметили, что при общем росте обращений число жалоб на качество питания и водоснабжения сократилось. Роспотребнадзор продолжает мониторинг санитарно-эпидемиологической обстановки и принимает меры по защите прав потребителей и обеспечению благополучия населения региона.